部分S级和国产C级由于可能接收了不正确配置文件，造成车辆MBUX智能人机交互系统主机显示屏上功能和应用程序在车辆行驶时不会按预期被禁用，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司决定自即日起，召回2020年8月31日至2021年11月10日期间的部分国产C级（2,095辆）、S级车辆（212辆），共计2,307辆。

召回原因：

本次召回范围内车辆可能接收不正确配置文件，造成MBUX智能人机交互系统主机显示屏上的一些功能和应用程序（如电视、数字用户手册）在车辆行驶时不会按预期被禁用。在开始驾驶车辆时或乘员主动选择此类功能或应用程序情况下，无法排除驾驶员在驾车过程中因此而分散注意力，存在安全隐患。

召回措施：

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术，免费为召回范围内的车辆更新MBUX智能人机交互系统配置（用户无需到店），以消除安全隐患。